拥有超10万服务网点，哈啰租车与比亚迪达成战略合作

日前，哈啰租车举办第二届品牌店商家大会，据哈啰租车方面透露，哈啰租车用三年时间实现全国超680城市覆盖，拥有超10万服务网点的规模，覆盖国内绝大多数机场、高铁站，并提供超300个汽车品牌，7000多个车型供用户选择。在品牌店层面，哈啰租车已实现全国 207城覆盖、300多家品牌店布局，完成从规模扩张到质量革命的战略转型。2024年品牌店复购率较行业均值高出18%，服务负向指标较去年下降13%。

哈啰租车业务负责人、哈啰用户平台负责人张重骐表示，除了在品牌、产品、流量、服务侧持续赋能商户，2024年哈啰租车还在获客渠道等方面取得多个突破。通过直播和短视频，哈啰租车在短视频平台上实现了规模化获客；与腾讯达成战略合作，成为腾讯出行独家合作的租车平台；哈啰租车还与中国最大的几个本地生活平台确定了长期合作模式，并已基本跑通了租车的业务模式。

“我们要与心怀共同品牌理念的伙伴，坚定地打造租车长期品牌，把品牌的建设落脚到每一个门店、每一个员工，面向每一个用户，交付的每一辆车、每一次服务中。” 张重骐表示，哈啰租车是平台和商户共同的事业，也是双方共同的品牌和资产。过去一年，面对少数商户的不良行为，哈啰租车果断采取了摘牌、中止合作的动作。面对伤害用户体验的行为，哈啰租车不会有半点妥协。

此外，在本次大会上，哈啰租车与比亚迪进行了战略合作协议签约仪式，在资源互补、品牌协同等方面深度合作，为租车行业的高质量发展注入全新动力。

比亚迪对公事业部副总经理谢劲锋表示，近年来国内旅游业的恢复带动租车市场增长， 兼顾效率和自由的“飞机/高铁+租车”的组合方式更受年轻人喜爱，租车自驾市场规模年复合增长率是10%。租赁市场的车辆保有量逐年增长，按2-3年更新的节奏，市场车辆年更新量可达60至80万。比亚迪非常看好租车自驾市场的可持续发展。

随着“有证无车”人口规模持续扩大，以及充电设施持续完善，新能源×智驾浪潮已至。据战略合作协议，双方将围绕各自优势，打造自驾出行优质生态，在车辆供给、技术赋能、品牌协同、数字化管理等方面形成更多创新型解决方案，为用户提供更高性价比、更智能化的绿色出行体验。

哈啰租车供给中心负责人钱彦臻表示，与比亚迪的合作只是2025年哈啰租车赋能商户的一个起点，在未来一年，哈啰将围绕“金牌数字助理”“良性互动经营生态”“垂直场景增量流量”和“供应链赋能”几个关键词，进一步提升商户的经营管理效率，拓宽商户收入渠道，夯实商户服务用户的优质能力。为此，哈啰租车将在产品侧打造诸多在租车行业首创或领先的平台侧产品及服务能力，这些能力将在年内逐步向商家和用户开放。

南方+记者 叶丹